Договор оферты на оказание услуг

1. Общие положения

 

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Битюцкой Светланы Валерьевны ИНН: 121701630417 ОГРНИП: 319784700353051 (далее - Исполнитель) и содержит все существенные условия по договору на оказание услуг физическим лицам, зарегистрировавшимся на платформе ВК и оформившим заказ по представленной ссылке в группе https://vk.com/poxydela, или оформившим заказ на сайте Азбука рационального питания (далее - Заказчики).

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оферты.

1.3. Настоящий договор содержит в себе условия договора купли-продажи и возмездного оказания услуг, которые регулируется нормами ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В части предоставления доступа к урокам, материалам, получения обратной связи, предоставления доступа к интернет-платформе применяется законодательство Российской Федерации об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате при оформлении заказа, независимо от использования их Заказчиком.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.


2. Термины и определения


2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Веб-сайте, содержащий предложение для лиц о приобретении товаров и услуг Исполнителя.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор оферты.

Веб-сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://vk.com/poxydela и Азбука рационального питания обеспечивающий информирование пользователей о типах услуг, работ, порядке их заказа и оплаты, и предоставляющий потенциальным Заказчикам возможность оформить заказ онлайн.

Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на выполнение работ, оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

Заказчик – физическое лицо, безоговорочно принявшее условия Оферты и оплатившее Стоимость услуг, или лицо, в пользу которого произведена Стоимость услуг.

Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по Договору оферты: Индивидуальный предприниматель Битюцкая Светлана Валерьевна.

Заказ – должным образом, оформленный запрос Заказчика на покупку товаров/ услуг.

Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

Услуги – предоставление Исполнителем доступа к тренингу Жиросжигатель.

Срок оказания Услуг - период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги. Срок оказания услуг указывается на Веб-сайте.

Персональная информация о Заказчике - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

-        персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;

-        иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;

-        а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.


3. Предмет Оферты и акцепт Оферты


3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, а Заказчик обязуется оплатить их по фиксированной стоимости оказания Услуг, указанной в разделе 6 настоящего Договора оферты.

3.2.  Предметом настоящей оферты служит предоставление доступа к информационному курсу «Азбука рационального похудения» (далее – АРП). Курс представляет собой комплекс материалов, направленных на обучение принципам здорового питания, физическим упражнениям и другим аспектам, способствующим эффективному и безопасному снижению веса. Длительность программы – 1 месяц, в случае невозможности Заказчика прямые эфиры – доступна запись на обучающей платформе. Видеоматериалы выходят с периодичностью 2 раза в неделю, с предоставлением протоколов питания.

Условия предоставления доступа к АРП зависят от выбранного тарифного плана, варианты которого представлены по ссылке https://svetlanabitt.com/arp#tarif

3.3. Настоящий Договор оферты считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями путем установки отметки по типу «Я принимаю условия оферты» на этапе «Заказа» на Веб-сайте Исполнителя, после чего Договор оферты признается документом, имеющим юридическую силу.


4. Условия и порядок предоставления услуг и выполнения работ


4.1. Услуги Исполнителя предоставляются Заказчику только при условии добровольно оформленного заказа и внесения оплаты.

4.2. После прохождения процедуры оформления Заказа Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей Оферты, выполняются им лично или с его согласия. В равной степени Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при работе на Веб-сайте данных иных лиц, на имя которых может осуществляться оформление Заказа. Заказчик понимает и принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введенных им данных.

4.3. Изменение личных данных Заказчика в оформленном Заказе может повлечь утрату силы согласованной в Заказе стоимости товаров и услуг. При этом Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение даты и времени Заказа, возврат денег и прочее), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.

4.4. Действует следующий порядок продажи товаров и оказания услуг:

4.4.1. Заказчик знакомится с составом курса/тренинга/мастер-класса, содержащим в себе перечень знаний, а также с его стоимостью, размещенной на Веб-сайте, выбрав необходимый вид товара, услуг Заказчик делает запрос на покупку товара, услуги, следуя процессу оформления Заказа на Веб-сайте Исполнителя.

4.4.2. Заказчик обязан оплатить авансовый платеж в момент оформления Заказа и в размере 100 % от суммы Заказа.

4.4.3. После завершения оформления Заказа и его оплаты в личный кабинет на Веб-сайте приходит соответствующее информационное сообщение с подтверждением принятия Заказа.

4.4.4. После чего Заказчик получает доступ к курсу, а также чек об оплате товаров или услуг.

4.5. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Исполнителем доступа к материалам. Заказчик вправе в течение трех дней с даты наступления факта оказания услуг направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.


5. Права и обязанности Сторон


5.1. Обязанности Исполнителя:

5.1.1. Предоставить доступ к материалам тренинга в системе Геткурс, а меню и сопутствующий контент – в закрытых группах социальных сетей Исполнителя (ВК/ТГ).

5.1.2. В случае отсутствия доступа к материалам в связи с техническими неполадками Веб-сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к материалам.

5.1.3. Оказать услуги в сроки, предусмотренные Договором.

5.2. Права Исполнителя:

5.2.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

5.2.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

5.2.3. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

5.2.4. Исполнитель не гарантирует соответствие материалов и услуг ожиданиям Заказчика.

5.3. Обязанности Заказчика:

5.3.1. Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Веб-сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

5.3.2. Заказчик обязан безусловно и в полном объеме принять условия Оферты.

5.3.3. Получать услугу лично.

5.3.4. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором оферты.

5.4. Заказчик не вправе:

5.4.1. Обходить технические ограничения, установленные на Веб-сайте.

5.4.2. Создавать копии Веб-сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия мастер-классов/тренингов, указанные на Веб-сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.4.3. Изменять Веб-сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.4.4. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Сайта и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

5.4.5. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, материалов.

5.5. Права Заказчика:

5.5.1. Заказчик вправе получать оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.


6. Оплата услуг


6.1. Стоимость услуг по настоящему договору зависит от выбранного тарифа и указана в п. 3.2. настоящей Оферты. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Исполнитель вправе применять индивидуальные скидки, включая индивидуальные промокоды от общей стоимости и списание внутренней валюты.

6.2. Заказчик оплачивает услуги в порядке 100 % предоплаты в российских рублях.

Для Заказчиков, являющихся иностранными гражданами, Исполнителем устанавливается стоимость услуг в валюте — долларах США (USD). Оплата производится в российских рублях по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату фактической оплаты.

6.3. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Веб-сайте.

6.4. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Для платежей, проведенных через сервис по приему платежей, моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.

6.5. Все банковские комиссии, которые удерживаются банком, непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свой счет) за исключением случаев, когда у Исполнителя имеется прямой договор с таким банком, по которому комиссии за перевод денежных средств в пользу Исполнителя удерживаются банком непосредственно за счет Исполнителя.


7. Обработка и защита персональных данных


7.1. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика, осуществляется в целях исполнения Договора оферты, одной из сторон которых является Заказчик. Персональные данные Заказчиков распространению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. При оформлении Заказа на Веб-сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

7.3.  Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Веб-сайте в общедоступной форме.


8. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность


8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные РИД, а именно разрешается использование полученной информации, материалов, вебинаров следующими способами: просмотр, цитирование видеозаписей, аудиозаписей тренинга с указанием ссылки на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.

Запрещается любая переработка, запись, копирование Программ, видеозаписей, аудиозаписей вебинаров, а также его частей, результатов интеллектуальной деятельности, в частности перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе материалов, без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.

8.2. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к материалам.

8.3. В случае, если Заказчик нарушает интеллектуальные права на РИД, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Сумма штрафа подлежит оплате в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии Исполнителя.

9. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности. Форс-мажор

 

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору оферты Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика воспользоваться товарами и услугами Исполнителя по каким-либо независящим от Исполнителя техническим причинам, включая нарушение у Заказчика работы каналов связи, неисправность оборудования и т.п.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действия (бездействия) администрации здания, препятствующими Исполнителю в доступе к помещению, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей Оферты и неподконтрольные Исполнителю.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора оферты или его исполнения, ограничивается стоимостью товара/услуги, по которым у Заказчика возникли претензии.

9.5. Споры по исполнению Договора оферты, возникшие по инициативе Заказчика, подлежат рассмотрению с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Претензия направляется Исполнителю с использованием формы обратной связи, доступной на Веб-сайте. Срок ответа на претензию не может превышать 20 (двадцати) дней с момента получения претензии Исполнителем. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, дальнейший спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.6. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в оформлении Заказа. При этом, в случае если Заказчиком были оплачены услуги/работы при оформлении Заказа, Исполнитель обязуется либо направить Заказчику подтверждение Заказа, либо отказаться от оформления Заказа и вернуть Заказчику уплаченные им денежные средства.

9.7.  Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора оферты и правила пользования Веб-сайтом.

9.8. Заказчик обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Веб-сайта.

9.9. Заказчик обязуется самостоятельно проверить данные Заказа перед его оформлением. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность использования данных, указываемых им при оформлении Заказа.

9.10. Исполнитель не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Заказчика при использовании Веб–сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.


10. Отказ от Договора оферты. Порядок изменения и расторжения Договора оферты


10.1. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчиком от прохождения тренинга, Заказчик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем с даты их предоставления, не применяет никаких мер по получению предоставленной Услуги и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.

10.2 В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из объема оказанных услуг на момент прекращения Договора и за вычетом расходов Исполнителя и стоимости фактически оказанных услуг.

10.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при оказании Услуг Заказчику.

10.4. Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.

При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору.

10.5. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенной им предоплаты за вычетом:

-        стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждой услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и их количества,

-        расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление банком рассрочки при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату;

-        стоимость, предоставленного Заказчику Информационного материала на момент получения заявления о возврате денежных средств.

Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору оферты.

10.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

10.7. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Договора оферты без предварительного уведомления Заказчика. Все изменения и дополнения к Договору оферты вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайте и распространяется только на Заказы, оформленные после даты таких изменений. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты при оформлении Заказа.

10.8. Использование Заказчиком Веб-сайта для целей оформления Заказов и их оплаты после внесения изменений в Договор оферты означает согласие с внесенными изменениями.

10.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор оферты в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком порядка оформления Заказа и оплаты услуг/работ.

10.10. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от доступа к товарам/услугам Исполнителя. В случае досрочного прекращения предоставления услуг/выполнения работ, в соответствии с настоящей Офертой, возврат денежных средств Заказчику не производится.

10.11. Договор оферты вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение периода доступа к товарам, услугам, указанным в описании товара.

10.12. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания нового Заказа на Веб-сайте заключения Договора оферты на условиях Исполнителя, опубликованных на Веб-сайте.

10.13. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем или до публикации новой редакции оферты.

10.14. Неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты являются:

Приложение № 1 - Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.


11. Реквизиты Исполнителя:


Индивидуальный предприниматель

Битюцкая Светлана Валерьевна

Расчётный счёт:40802810601500211930

Название банка: ООО "Банк Точка"

БИК:044525104

Корр. счёт:30101810745374525104

ИНН:121701630417

Chekybitt@mail.ru